Szállítási és Fizetési Feltételek

1. Rendelés és Konzultáció Menete

Társaságunk kiemelt figyelmet fordít az ügyfelek személyre szabott kiszolgálására. A weboldalunkon keresztül leadott kapcsolatfelvételi kérést követően diszpécserközpontunk (mely a hét minden napján, 0–24 órában működik) rögzíti az igényt.

Ezt követően felkészült tanácsadónk telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot, tájékoztatja az elérhető kedvezményes kúra-lehetőségekről, egyezteti a kívánt mennyiséget (1 doboztól a tartós fenntartó kúráig), és pontosítja a szállítási címet.

2. Fizetési Mód: 100% Utánvét (Fizetés Átvételkor)

Vásárlóink biztonsága érdekében nincs szükség előzetes banki átutalásra vagy online bankkártyaadatok megadására. A megrendelés ellenértékét kizárólag a csomag kézhezvételekor, közvetlenül a futárnak kell megfizetnie.

• Készpénzes fizetés átvételkor: A kézbesítő futárnak a pontos összeg átadásával.
• Bankkártyás fizetés a futárnál: Futárpartnereink a legtöbb esetben mobil POS terminállal rendelkeznek, így érintésmentes bankkártyás fizetésre is lehetőség van a helyszínen.
• Rejtett költségek nélkül: A telefonos egyeztetés során közölt végösszeg nem tartalmaz semmilyen bújtatott felárat vagy kezelési költséget.

3. Kiszállítási Idő és Futárszolgálati Partnerek

A telefonos jóváhagyást követően a küldeményt azonnal átadjuk szerződött országos futárpartnereinknek (GLS Hungary, DPD, Express One, Magyar Posta / MPL).

• Szállítási határidő: Általában 1–3 munkanap a megrendelés telefonos megerősítését követően.
• Értesítés a kézbesítésről: A futárszolgálat SMS-ben és/vagy e-mailben értesíti a megrendelőt a kiszállítás várható 2-3 órás időablakáról.
• Átvételi rugalmasság: Amennyiben a megadott időpontban nem tartózkodik a címen, a futárral közvetlenül egyeztethet új időpontot vagy másnapi újrakézbesítést.

4. 100% Diszkrét és Biztonságos Csomagolás

Tiszteletben tartjuk ügyfeleink magánszféráját. Minden küldeményt teljesen semleges, feliratmentes, átlátszatlan biztonsági kartondobozban és futártasakban adunk fel.

• A doboz külső felületén nem szerepel a termék neve vagy a termékcsoportra utaló felirat.
• Sem a postai dolgozók, sem a szomszédok, sem a futár nem láthatja a csomag tartalmát.
• A csomagolás ütésálló és védelmet nyújt a kapszulák sértetlenségének biztosítására.